Cómo solicitar la entrega desde Pyaterochka: instrucciones paso a paso y condiciones de contratación
Si desea solicitar productos con entrega a domicilio, le recomendamos usar la práctica aplicación de la cadena de tiendas 'Pyaterochka'. Ahora no es necesario ir al supermercado, ya que un mensajero le llevará todo lo necesario de la gama disponible a la dirección indicada. Cómo hacer un pedido paso a paso y qué condiciones de entrega están vigentes en esta red comercial.
Condiciones y métodos
Este servicio es proporcionado por el minorista de forma gratuita. Gracias a la entrega a domicilio, se evita la necesidad de ir al supermercado, garantizando la máxima comodidad para los clientes. Los productos serán entregados rápidamente por el mensajero en la dirección indicada.
El plazo de entrega es, en promedio, de 60 minutos. Durante el intervalo horario seleccionado, el mensajero llamará al número de teléfono proporcionado para confirmar la posibilidad de recibir el pedido en ese momento.
Antes de realizar la entrega, debe tener en cuenta los siguientes puntos importantes:
- el peso total de los productos pedidos no debe superar los 30 kg (de lo contrario, deberá eliminar algunos productos del carrito);
- en la categoría 'Agua' puede llevar hasta 11 kg;
- el pago se realiza mediante método no bancario en la aplicación 'Pyaterochka';
- la entrega no está disponible para todas las direcciones (en ese caso, puede indicar el lugar más cercano a su domicilio en el mapa y recoger el pedido en la calle con el mensajero);
- el costo del servicio es de 0.99 €;
- el horario de trabajo del servicio de entrega es de 9:00 a 21:00;
- la preparación del pedido se realiza en la tienda 'Pyaterochka' más cercana.
En internet puede pedir un lote de productos que se entregará a domicilio en menos de una hora y media. El servicio solo está disponible para usuarios de dispositivos móviles. Para ello, puede visitar la versión del sitio web para navegador o descargar la aplicación oficial.
Cómo pedir en la aplicación
Para realizar la entrega, deberá instalar la aplicación móvil en su teléfono. Para ello, debe usar el servicio App Store o Google Play según el sistema operativo de su teléfono inteligente.
Las instrucciones paso a paso sobre cómo usar las funciones de 'Pyaterochka. Entrega' incluyen:
- Inicie el programa instalado y use el botón 'Iniciar sesión'.
- Complete la línea con el número de móvil e introduzca el código de confirmación del SMS.
- En el campo 'Indique su dirección', escriba su calle y número de casa.
- En el menú principal, seleccione la categoría de productos que necesite.
- Añada los productos deseados del catálogo mostrado a la cesta.
- Proceda a realizar el pedido en línea haciendo clic en el botón verde. En esta etapa, puede cambiar la cantidad o eliminar artículos no deseados.
- A continuación, el usuario será redirigido a un formulario para ingresar sus datos personales, donde deberá indicar su nombre completo.
- Introduzca el número de su tarjeta de bonificación, si la tiene.
- Elija las condiciones de sustitución del producto por si este no estuviera disponible durante la preparación del pedido.
- Verifique la hora de entrega estimada y, si lo desea, deje un mensaje para el preparador y el repartidor.
- Después de verificar que los datos ingresados son correctos, pague el pedido con tarjeta en línea.
Consejos y recomendaciones: códigos promocionales y dónde encontrarlos
Al ir a la pestaña 'Datos personales', es recomendable agregar el número de su 'Tarjeta de Ahorro' y vincular los datos bancarios. Así no tendrá que ingresar esta información cada vez que realice un nuevo pedido.
En la sección 'Descuentos diarios' puede encontrar ofertas ventajosas. Para mayor comodidad, use la barra de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla. La aplicación también cuenta con una sección 'Comida preparada', donde hallará platos listos clasificados por categorías.
Si pide un producto con frecuencia, debe agregarlo a 'Productos favoritos'. Así podrá encontrarlo más rápido sin tener que ir al catálogo completo. En la pestaña 'Mis pedidos' se almacenará el historial de las combinaciones de productos adquiridas anteriormente.
La aplicación 'Piatérochka. Entrega' permite aumentar la fidelidad de los clientes. Por ello, se pueden usar códigos promocionales que ofrecen descuentos al realizar un pedido. Puede obtenerlos en su cumpleaños, leerlos en un folleto, ganarlos en un juego dentro de la aplicación, recibirlos por SMS o por participar en un boletín informativo.