¿Qué hacer si se rompe una tubería y hay una inundación en el piso?

Los problemas, por lo general, ocurren justo cuando menos los espera, y las averías en el sistema de fontanería del apartamento lo toman por sorpresa. No es grave si gotea un grifo o si pierde agua el depósito del inodoro, pero ¿qué hacer si se revienta una tubería? ¿A quién llamar, cuáles deben ser las primeras acciones para no inundar a los vecinos de abajo?

¿A dónde llamar?

En el caso de que la tubería reventada tenga una apariencia bastante imponente y el líquido se derrame muy rápidamente, llenando la habitación, no se puede solucionar este problema por sí solo: hay que llamar inmediatamente a los especialistas. Si hay otra persona cerca, es estupendo, porque mientras alguien llama a los profesionales, usted puede intentar reducir la presión y tapar la grieta de alguna manera.

• Si este incidente ocurre en un día laborable, debe llamar al servicio de mantenimiento de viviendas, o simplemente a la JES (siglas en ruso), cuyo número puede encontrar en la entrada de cada edificio.
• Si la emergencia ocurre en un día festivo, debe llamar al servicio de emergencias de la empresa de aguas; su número debería estar guardado en la agenda del teléfono. Si no es así, debe consultar rápidamente una guía telefónica. Es mejor tener siempre a mano una lista de estos números necesarios, porque nunca se sabe lo que puede pasar mañana. Hombre prevenido vale por dos.

¿Qué deben hacer los propietarios si se revienta una tubería?

Por supuesto, los especialistas no podrán presentarse en la puerta de su casa inmediatamente después de la rotura, por lo que, antes de que lleguen los fontaneros, debe tomar algunas medidas para reducir la cantidad de agua en el apartamento.

1. En primer lugar, lo más importante es no entrar en pánico ni correr por el apartamento como un loco. En ese momento, debe ser sensato y comedido, siendo consciente de cada acción.
2. En segundo lugar, debe colocar un recipiente debajo de la tubería reventada para que el agua no caiga al suelo y no inunde a los vecinos. Esto debe hacerse incluso antes de llamar al fontanero. No olvide que los recipientes deben vaciarse, vertiendo el agua en la bañera o el lavabo, para que el agua no se desborde.
3. Luego, debe cerrar el suministro de agua en el apartamento o en el sótano. Las válvulas que regulan el suministro de agua suelen estar donde están los contadores que controlan el volumen de agua caliente y fría. Debe girar la válvula correspondiente hasta el tope y comprobar si ha dejado de salir agua. Por lo general, al realizar esta manipulación en el sótano, corta el agua de toda la escalera.
4. Después de todas estas acciones, debe recoger toda el agua que haya quedado en el suelo. Hágalo lo más rápido y minuciosamente posible. Cualquier trapo servirá; debe hacerlo todo con rapidez.

Sellado de la tubería

Después de todas las acciones descritas anteriormente, es necesario sellar rápidamente la fuga en la tubería para que no gotee, ya que al cerrar el agua en el sótano de un edificio de apartamentos, usted deja sin ella a todos los residentes del portal.

Se puede intentar restaurar la estanqueidad de la tubería por sí mismo. Para ello, debe hacer lo siguiente.

• Con un trozo de goma gruesa (una cámara de bicicleta servirá), debe envolver la fuga, haciéndolo muy apretado para sellar bien el lugar de la fuga.
• Después de eso, debe fijar el trozo de goma con dos abrazaderas de tornillo, apretándolas hasta el fondo. No escatime en gastos, que siempre haya 5 abrazaderas de repuesto en su hogar; son muy económicas, pero a veces simplemente insustituibles.
• Después de instalar este parche, es obligatorio envolver el área de la fuga con un trozo de tela gruesa. Esto ayudará a contener la presión durante un par de horas, suficiente para que lleguen los especialistas.
• También debe bajar a los vecinos de abajo para verificar si los ha inundado; si esto ha sucedido, discúlpese y resuelva los problemas.

¿Quién tiene la culpa de que se haya reventado una tubería?

¿Quién tiene la culpa de que se haya roto la tubería en el apartamento? Esta es una pregunta muy importante y necesaria que surge inmediatamente después de solucionar el problema de la inundación. En el caso de que ocurra en una casa particular, la instalación del alcantarillado es responsabilidad del propietario. En consecuencia, todos los problemas que puedan surgir con el sistema de suministro de agua recaen exclusivamente sobre sus hombros.

Si la ruptura ocurrió en un edificio de apartamentos, entonces son posibles varias opciones.

• Si la tubería se rompe desde la columna hasta el primer grifo, la organización administradora que gestiona este edificio será responsable de todo; de hecho, todas las quejas deben dirigirse allí.
• Las demás tuberías que se encuentran en la casa son problemas de los residentes. Por lo tanto, es necesario vigilar el estado de las tuberías, cambiarlas de vez en cuando, limpiarlas, etc.
• Si el problema surgió con el sistema de calefacción, entonces es un caso completamente diferente: toda la responsabilidad debe recaer en la empresa administradora, si el inquilino no ha modificado nada en el sistema.

Ahora ya sabe qué acciones debe tomar en caso de una ruptura de tubería. Para que nunca un incidente así empañe su vida cotidiana, vale la pena revisar regularmente el estado de las tuberías. Si es necesario repararlas o cambiarlas, debe notificarlo a la organización administradora. También debe inspeccionar las tuberías instaladas en su hogar y, si es necesario, reemplazar varias piezas. La presencia de óxido, manchas de agua y otras irregularidades indica que la tubería está en mal estado. También debe revisar la válvula en el sótano: es importante que funcione correctamente, que se pueda abrir y cerrar sin dificultad. Ya que, si ocurre una emergencia, será necesario cerrar rápidamente el sistema de suministro de agua.