¿Quién debe cambiar los contadores si están ubicados en el rellano de la escalera?

La sustitución de los contadores de electricidad debe realizarse de forma periódica. Sin embargo, cuando se acerca la fecha establecida, los propietarios a menudo no están preparados para este procedimiento. Esto afecta especialmente a los residentes de edificios cuyos contadores no están ubicados dentro de la vivienda. En este caso, surge la pregunta: ¿quién realiza la sustitución del contador en el rellano? Las partes, basándose en la legislación, la interpretan de manera diferente. Por supuesto, intentando aprovechar la letra de la ley en su propio beneficio. La única respuesta correcta — la sustitución la realiza la empresa gestora. Pero, ¿cómo demostrarlo?

Motivos de sustitución

En primer lugar, determinemos las causas que pueden estar relacionadas con la necesidad de sustituir el contador.

1. Vencimiento de la vida útil del contador. El plazo lo establece el fabricante y debe estar indicado en la caja. En promedio, oscila entre veinticinco y treinta y dos años. Además, debe conocer un fenómeno como el «intervalo entre verificaciones». Es la periodicidad de la verificación, que se indica en el pasaporte del dispositivo. Varía de seis a dieciséis años.
2. Algún tiempo después de instalar el contador, es necesario realizar una verificación. Si no se realiza en un plazo de dos años después de la fecha establecida, el dispositivo también deberá ser reemplazado.
3. Avería del contador. Si el fallo se produce sin intervención de nadie y ocurre durante el período de garantía, el fabricante deberá pagar la sustitución o reparación del dispositivo.
4. Otro motivo de sustitución es la falta de conformidad del dispositivo con los requisitos establecidos. En 2012, el Gobierno de la Federación de Rusia adoptó un decreto que estableció un nuevo requisito para los dispositivos de medición de electricidad. De acuerdo con este decreto, su clase de precisión no debe ser inferior a 2,5. En los dispositivos antiguos, este indicador puede ser inferior a dos. Sin embargo, no debe apresurarse con la sustitución. La ley permite esperar hasta el final de su vida útil.
5. Actualización programada de los dispositivos de medición. Este procedimiento se realiza por iniciativa de la empresa comercializadora de energía, por lo que en este caso no surge la cuestión de quién es responsable de su realización.

Consejo

Si no conserva el pasaporte del contador, puede conocer su vida útil de otra manera. También está indicado en el propio panel, debajo del cristal.

Marco normativo

Antes de hablar de quién debe cambiar el contador, determinemos el conjunto de documentos normativos que regulan esta cuestión.

1. El Código Civil. Concretamente, el párrafo 2 del artículo 543. En él se dice que la obligación de garantizar el funcionamiento de los dispositivos que miden la electricidad, para los ciudadanos que utilizan la energía para sus necesidades domésticas, recae en la empresa comercializadora de energía.
2. Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 04.05.2012 N 442 «Sobre el funcionamiento de los mercados minoristas de energía eléctrica, la restricción total y/o parcial del régimen de consumo de energía eléctrica». En este acto normativo se establecen los requisitos básicos que determinan las características de los dispositivos de medición.
3. Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 13.08.2006 N 491 (modificado el 27.02.2017) «Sobre la aprobación de las Reglas para el mantenimiento de la propiedad común en un edificio de apartamentos y las reglas para modificar el monto del pago por el mantenimiento de la vivienda en caso de prestación de servicios y realización de trabajos de gestión, mantenimiento y reparación de la propiedad común en un edificio de apartamentos de calidad inadecuada y/o con interrupciones que superen la duración establecida».

Propiedad común del edificio

En el último documento se explica qué constituye la propiedad común del edificio. Según el punto 7, incluye el sistema de suministro eléctrico interno del edificio. Este comprende:

• equipos de protección, control y gestión;
• dispositivos de portero automático;
• sistema contra incendios;
• tableros y armarios de distribución por planta;
• instalaciones eléctricas de los sistemas de extracción de humos;
• ascensores, tanto de carga como de pasajeros;
• dispositivos colectivos (comunes del edificio) de medición de energía eléctrica;
• redes (cables) desde el límite exterior hasta los dispositivos de medición de energía eléctrica individuales y comunes (de la vivienda);
• otros equipos eléctricos ubicados en dichas redes.

Quién realiza la sustitución

La cuestión de cómo interpretar la disposición de la ley es controvertida.

Las empresas administradoras a menudo se niegan a reconocer los contadores que se encuentran fuera de la vivienda como propiedad común del edificio. Según su opinión, el criterio determinante es cuántas viviendas atiende el dispositivo. Desde este punto de vista, consideran propiedad común del edificio únicamente los dispositivos que atienden a más de una vivienda. Y su ubicación no tiene ninguna importancia, incluso si el contador está en el rellano de la escalera. Por lo tanto, la empresa comercializadora de energía traslada la responsabilidad del reemplazo del contador a los propios residentes. El pago del procedimiento, según ellos, también debe ser realizado por los propietarios de las viviendas.

Los abogados, por su parte, consideran que lo primordial es precisamente la ubicación del equipo. Según esta teoría, un contador ubicado en el rellano de la escalera no puede atribuirse a la propiedad de los dueños de las viviendas. Forma parte del conjunto de la propiedad común del edificio.

Si basándose en la legislación logró convencer a la empresa administradora de que tiene razón, eso no significa que las responsabilidades del mantenimiento de los dispositivos de medición se puedan trasladar a sus hombros. A continuación, debe revisar el contrato celebrado con la empresa. Es precisamente este contrato el que determina qué trabajos se realizan en cada situación concreta. Allí también se indica si el reemplazo se realizará a cargo de los pagos recaudados o si es necesario recaudar dinero adicional de los propietarios. Los residentes deciden por sí mismos el procedimiento de recaudación.

Si la vivienda no está privatizada

Si el apartamento no es de su propiedad porque no lo ha privatizado, entonces en este caso ni siquiera deberían surgir disputas. Y cuando no se ha podido demostrar que el dispositivo de medición pertenece a la propiedad común del edificio, usted no es responsable de reemplazar el medidor de electricidad viejo por uno nuevo. Sin embargo, el municipio tiene la posibilidad de eludir esta responsabilidad, ya que la ley no establece la obligación de realizarla. En este caso, el inquilino tendrá que encargarse de actualizar el dispositivo por su cuenta.

Cómo se realiza el pago

Como se dijo anteriormente, para averiguar quién paga por el reemplazo del medidor de electricidad en el portal, es necesario estudiar el contrato que se celebró entre los residentes y la empresa administradora. Si no se estipula lo contrario, dichos trabajos corresponden a las necesidades comunes del edificio. Esa es la línea en el recibo de pago de electricidad que provoca frecuentes disputas e insatisfacción entre los residentes.

Si en el contrato se estipula claramente que el medidor se encuentra en el rellano, por lo que no pertenece a la propiedad de los residentes, entonces la empresa administradora no tiene la posibilidad de trasladarle a usted la obligación de pagar los trabajos relacionados con el reemplazo del dispositivo de medición.

Procedimiento

Cuando llegue el momento del reemplazo, diríjase al departamento de abonados de la empresa administradora. Allí le explicarán detalladamente qué datos debe proporcionar a la organización. Las acciones posteriores necesarias para reemplazar el medidor de electricidad por uno nuevo o reparar el antiguo las realiza la empresa administradora. Es ella quien se comunica con la empresa de suministro eléctrico, y son ellos quienes deben realizar el reemplazo.

Durante la instalación del dispositivo, se verifica obligatoriamente la corrección del procedimiento. Los especialistas deben asegurarse de que el medidor funcione correctamente. Después, los empleados lo protegen con un sello de plomo. Estas medidas son necesarias para proteger el dispositivo de residentes deshonestos. Anteriormente, a menudo abrían el dispositivo por su cuenta para engañar a la empresa y pagar menos por los servicios recibidos. Solo los representantes de la empresa de suministro eléctrico tienen derecho a retirar esta protección cuando revisan o cambian el medidor.

Por supuesto, el sello no es una garantía absoluta contra la manipulación. Personas externas que tengan acceso al portal pueden dañar el dispositivo que se encuentra fuera de la vivienda. Si detecta una avería, contacte inmediatamente con la empresa gestora para su sustitución o reparación. De lo contrario, en la siguiente inspección podrían acusarle a usted de la manipulación, lo que podría acarrear consecuencias negativas.

Si la empresa se negó a realizar los trabajos

Desafortunadamente, no siempre la empresa gestora está dispuesta a realizar los trabajos de actualización de los dispositivos de medición. Incluso recurren a algunas artimañas. Del contrato que se firma entre la empresa y los residentes, simplemente se elimina la cláusula que indica quién cambia el contador. Los propietarios de las viviendas pueden acudir a los tribunales, pero demostrar algo una vez que el contrato ya está firmado es casi imposible. En este caso, la sustitución deberá realizarla por sus propios medios. Para ello, deberá seguir varios pasos.

1. Contactar con la empresa comercializadora de energía. Allí le explicarán qué tipos de contadores y sus características son admisibles. Las empresas solo aceptan las lecturas de aquellos dispositivos que cumplen con los nuevos estándares.
2. Adquirir el contador en sí.
3. Volver a ponerse en contacto con la comercializadora de energía. Esta verificará la conformidad y el correcto funcionamiento del contador, y lo registrará.
4. Invitar a un especialista que instale el dispositivo y el sello. Puede enviar una solicitud a la organización mencionada anteriormente, y ellos le ofrecerán los servicios de sus empleados.
5. Los propios propietarios también pueden instalar el contador. Para ello, deben contactar con el proveedor de electricidad y pagar una tasa estatal. En cualquier caso, el sellado debe realizarlo un especialista.

Negativa a la sustitución

Los dispositivos deben cambiarse en el plazo establecido. Sin embargo, la negativa a realizar el procedimiento no conlleva responsabilidad legal. Eso sí, la comercializadora de energía no acepta las lecturas de un contador cuyo período de funcionamiento haya expirado. Por lo tanto, tendrá que pagar el servicio según las tarifas estándar, como se hacía antes de la existencia de los dispositivos de medición. Y esto es mucho menos ventajoso.