¿Cómo pedir en Wildberries sin pagar y pagar al recibir?
Contenido:
Muchos usuarios del popular marketplace ruso Wildberries se preguntan cómo solicitar un producto sin pago anticipado. Es muy conveniente, ya que primero se puede examinar el artículo. Cómo realizar un pedido, pero pagar no de inmediato, sino al recibir.
Ventajas del pago al recibir
Actualmente los marketplaces gozan de una enorme popularidad en Rusia. Millones de personas prefieren adquirir productos al momento de la llegada, sin perder tiempo en desplazamientos a tiendas y colas en cajas.
Una alternativa conveniente al shopping offline es realizar un pedido en línea que se puede recoger en el punto de entrega más cercano. Entre los marketplaces, Vaildberriz mantiene el liderazgo, ya que sus puntos de recogida están incluso en localidades pequeñas.
Gracias a lo cual los habitantes de pueblos pueden pedir los mismos productos que las personas que viven en grandes ciudades. Pero muchos consumidores desconfían del sistema de pago y entrega en las tiendas en línea.
Los clientes preferirían pagar sus compras no de inmediato, sino al recibir. En Vaildberriz esta posibilidad está prevista para comodidad de los compradores. Después de la llegada del paquete al punto de recogida, el usuario podrá recogerlo.
El pago posterior permite evaluar visualmente o probar el artículo antes de adquirirlo. Es especialmente relevante al comprar ropa y calzado, cuando se necesita elegir la talla, el color y el estilo adecuados. Ya que es incómodo pagar por un producto sin saber si le quedará bien o no.
Si el producto no le gusta, puede rechazarlo. El dinero se cobrará de la tarjeta solo por los artículos que el comprador decida conservar. Además, no tendrá que esperar varios días para que el dinero regrese a su cuenta.
¡Tenga en cuenta! Se ha establecido un límite determinado para el monto total de envío con pago posterior. Su monto es de 1450 €.
Cómo hacer un pedido en Wildberries con pago al recibir
Se pueden realizar compras a través del navegador móvil, la versión de escritorio del sitio o la aplicación móvil. Esta última opción es la más preferida entre los consumidores.
Cómo pedir en Vaildberriz sin pagar por adelantado y pagar al recibir: instrucción paso a paso compuesta por los siguientes puntos:
- Inicie la aplicación oficial del marketplace. El usuario debe haber iniciado sesión en su cuenta.
- Seleccione el producto deseado y haga clic en el botón naranja «Comprar ahora».
- Verifique que el punto de recogida esté indicado correctamente. Puede consultar en el mapa dónde se encuentra el punto de recogida más cercano.
- Seleccione la tarjeta para el posterior cobro.
- Durante la confirmación del pedido, aparecerá el mensaje «Cobrar de inmediato». Debe desactivar el interruptor.
- Confirme la acción haciendo clic en el botón «Pedir».
Tras realizar los pasos indicados, el pedido quedará realizado sin pago por adelantado. Además, puede realizar pedidos a través del carrito. Para ello, haga clic en el botón «Comprar» junto al producto deseado.
¡Consejo! En el carrito se muestra el importe que se cargará en su cuenta bancaria en caso de rechazar el producto. Por lo tanto, conviene ser más consciente al elegir los productos del catálogo.
En la página de confirmación del pedido, se le ofrecerá elegir un punto de recogida o la dirección de entrega a domicilio. También se indicará la fecha aproximada de llegada del producto. Cuando el pedido tenga el estado «Listo para recoger», podrá dirigirse al punto de recogida.
Al recoger el pedido, deberá indicar al empleado su apellido y un código de tres dígitos, o mostrarle el código QR en la pantalla de su teléfono inteligente. El importe correspondiente se cargará en la tarjeta vinculada después de visitar el punto de recogida y recibir el paquete.
El pago se realizará automáticamente desde la cuenta del cliente. Si el producto no es adecuado por algún motivo, puede entregárselo al empleado del punto de recogida para que lo devuelva al almacén.
En qué casos está disponible la posibilidad de pago al recibir
Es importante señalar que la opción de pago diferido no está disponible para todos los clientes de Wildberries. Por lo tanto, es posible que este interruptor no aparezca en su cuenta personal. Periódicamente, este botón de activación aparece y desaparece. Esto sucede en el caso de compradores que rechazan con frecuencia los paquetes entregados.
En 2020, la posibilidad de realizar un pedido en línea sin pago por adelantado no estaba disponible debido a la pandemia. La empresa realiza pagos con los compradores únicamente en línea. Entre los métodos disponibles, tampoco se contempla el pago en efectivo. Este fue eliminado debido a las restricciones por el coronavirus.
En cambio, puede pagar los pedidos con tarjetas bancarias, el Sistema de Pagos Rápidos, WB Pay, o solicitar un crédito a partir de 50 €. Durante el proceso de confirmación, deberá seleccionar el instrumento de pago preferido.
Para que el pago contra reembolso esté disponible, es necesario vincular una tarjeta bancaria a su perfil. Puede utilizar un producto de Visa, MIR y Mastercard. Sin indicar un instrumento de pago, no podrá realizar pedidos en la plataforma comercial. Además, se cargará 1 céntimo de euro de su cuenta para confirmar el pago.
Preguntas y respuestas
¿Por qué en Wildberries se introdujo el cargo por cancelación?
El costo de la devolución varía entre 0,50 € y 1 € por unidad de producto. Este valor depende del porcentaje de compra y del importe total de los pedidos. Con esta medida, la plataforma en línea intentó compensar los costos logísticos del envío de devolución. Después de todo, muchos usuarios encargan bastantes artículos que luego rechazan.
¿Se puede cancelar un pedido si lo ha hecho por error?
Sí, la función de cancelación del pedido realizado estará disponible durante 10 minutos. Esto será útil en los casos en los que haya seleccionado incorrectamente el método de entrega o haya pagado otro producto. Pasado este plazo, no podrá cancelar el pedido.
¿Cómo pagar un pedido ya realizado antes de su recepción?
Si en el momento de realizar el pedido el producto no fue pagado, puede hacerlo antes de recibirlo. Para ello, debe ir a la pestaña «Entregas». Debe marcar las casillas de los artículos que desea pagar. Luego, haga clic en la tarjeta de la que se realizará el cobro.
¿Qué ocurre si no se retira un pedido no pagado?
Si el cliente no recibe el pedido dentro del plazo establecido, este regresará al almacén. Por el transporte de devolución, se cargarán 1 € a la tarjeta vinculada del cliente. Esto permite proteger a los vendedores de compradores deshonestos que encargan pero no van a recoger el producto.
Si tiene varias tarjetas vinculadas, ¿de cuál se cobrará el dinero?
Esto depende de cuál haya indicado el usuario en el momento de realizar el pedido. El cobro se realizará desde la tarjeta seleccionada. En ella debe haber fondos suficientes.
Por lo tanto, en 2023, para la mayoría de los clientes de Wildberries, la función de realizar un pedido sin pago por adelantado sigue estando disponible. Los usuarios tienen la posibilidad de pagar solo por aquellos productos que les hayan quedado bien. Para ello, basta con desactivar el control deslizante junto al texto «Cobrar inmediatamente».