Cómo no pagar legalmente por el portero automático: es más sencillo de lo que pensaba
Si en su portal hay instalado un dispositivo de cierre automático, probablemente haya pensado más de una vez que su presencia resulta algo cara para el presupuesto familiar. En ese caso, no pagar el portero automático es una decisión totalmente razonable. Además, es mucho más fácil de lo que parece, ya que nadie tiene derecho a obligarle a pagar por servicios innecesarios.
¿En qué consiste el pago del portero automático?
Al transferir mensualmente una cantidad a la cuenta de la empresa con la que se ha firmado el contrato, la mayoría de las personas ni siquiera entienden por qué pagan exactamente. Muchos comparan el funcionamiento del portero automático con la televisión por cable, pensando que si no pagan la cuota mensual, el servicio dejará de funcionar. En realidad, es diferente: un sistema de portero automático, una vez adquirido e instalado, funcionará todo el tiempo que sea necesario, al menos hasta que surja una avería. La llamada tarifa del portero automático no es más que el pago por el mantenimiento de las redes del portero: su reparación y ajuste.
Piense: en su casa hay fontanería, alcantarillado, calefacción central y tubería de gas. Sin embargo, no paga al fontanero, al gasista o al electricista cada mes, sino que abona a cada uno según los servicios que le hayan prestado. Además, nadie le impone un profesional concreto; al contrario, usted tiene la posibilidad de elegir a la persona que cambiará una tubería o solucionará por qué la cocina de gas no funciona. Entonces, ¿por qué debería ser diferente con el portero automático?
Basta con calcular con qué frecuencia se estropea el sistema de portero automático en su edificio para entender cuánto dinero está pagando de más con regularidad.
¿Cómo no pagar legalmente el portero automático?
El mantenimiento del portero automático se clasifica erróneamente como un servicio de vivienda y servicios comunales, cuando en realidad es un servicio doméstico. Por lo tanto, en lo que respecta al pago, las normas del Código de Vivienda no son aplicables. La prestación de dichos servicios se rige por el Código Civil, así como por el contrato firmado por ambas partes (el ejecutor y el cliente).
Según el mencionado Código Civil, el cliente tiene derecho a rechazar los servicios domésticos en cualquier momento de forma unilateral. Por lo tanto, para no pagar legalmente el portero automático, basta con enviar una carta certificada con acuse de recibo a la dirección donde está registrada la empresa que le presta los servicios. En el texto de la carta debe indicar obligatoriamente el número del contrato y la fecha de su rescisión, pero no es necesario mencionar el motivo que le ha llevado a tomar esta decisión.
Otras formas de no pagar el portero automático
La rescisión del contrato es una acción simple y rápida, pero a veces no es necesaria:
- Si usted no tiene ningún contrato que lo acredite como cliente del servicio. Es posible que dicho contrato se haya celebrado con uno de los vecinos de su edificio o entrada, y que esa persona cobre mensualmente a todos los pisos. Recuerde que esto es ilegal y que, en tal caso, usted no está obligado a pagar nada.
- Si el contrato se celebró con una organización que ya ha dejado de existir y ahora le piden que transfiera el pago a otra empresa. La sucesión legal de las personas jurídicas debe estar debidamente formalizada, y usted debe manifestar expresamente su consentimiento para recibir los servicios de otro contratista; solo en ese caso surgen obligaciones financieras para usted.
Aunque el interfono se considera un dispositivo indispensable en el mundo moderno, en realidad no todo el mundo lo necesita. Algunos abren la puerta a los invitados después de una llamada telefónica, otros no quieren que los molesten en absoluto. Si usted es de esas personas, no pague de más por un servicio innecesario.
El interfono se estropea un par de veces al año. La tarifa es de 0,5 €/mes. Si no se paga, desconectan el interfono.
¿Qué cuota de suscripción? Normalmente, un inquilino se convierte en el cliente, por supuesto no gratis, y es él quien firma los contratos de instalación y mantenimiento. En base a esto, él está obligado a pagar la tarifa acordada.
Si el interfono está instalado y los residentes no pagan la cuota mensual, ¿quién va a pagar los servicios del técnico que llamaron por la avería del interfono? Ni siquiera puedo imaginar quién…
No firmaron un contrato. En nuestra casa, cada tres meses recogen de todos los vecinos 1,65 €. ¿Puedo negarme a pagar y a dónde dirigirme? Por la noche, a menudo molestan con llamadas.
Me gustaría renunciar a los servicios del conserje, mejor dígame cómo no pagar por ellos.
En el portal, juntamos dinero, encontramos en internet un equipo más barato, lo compramos, llamamos a un técnico. Y ya está, no pagamos nada a nadie. ¿A quién mantener? Por el dinero que piden, que se queden y abran la puerta a todos.
Tamara. ¿Y el sonido en el auricular no se apaga? Yo lo tengo apagado. Los míos tienen llaves. Y los demás no hacen falta.
¿Qué dice usted? ¿Cómo que no pagamos cada mes al cerrajero? «¿Y la reparación y el mantenimiento?» según usted, ¿qué es eso?
Si usted se niega al contrato de pago. A diferencia de los demás, le desconectarán el interfono. Y tendrá que correr usted mismo desde casa al portal para abrir a todos los que le lleguen: invitados, ambulancia, cartero, etc.
Vivo en el primer piso. Tenemos interfono en el portal, pero en mi casa ni siquiera está conectado desde el cuadro eléctrico hasta el apartamento. Y antes de que hicieran las llaves del interfono, había un código de 4 dígitos. Cuando recibieron las llaves, quitaron el código. Y me envían recibos constantemente. Aunque no tengo auricular en el apartamento. Y no consigo nada sobre el pago porque no lo tengo en casa. ¿Qué hacer y a dónde dirigirse al respecto?
¡Mejor enséñeme cómo no pagar al fondo fraudulento de reparaciones capitales! Todo ese dinero se roba. Ya tenemos mil quinientos en el recibo por reparaciones corrientes. ¡Y encima hay que pagarles 820! Estos estafadores llevan mucho tiempo robando nuestro dinero, pero nada cambia para mejor.
Cada invierno deja de funcionar. La cerradura se cubre de una capa de hielo y se vuelve inútil (solo en uno de los 8 portales). En cuanto dejaron de pagar, inmediatamente dejó de funcionar la función de llamada al apartamento. Es decir, no pueden repararlo, ¡pero desconectarlo enseguida!
El sonido del interfono de mi papá a veces funciona, a veces no.
Nosotros tenemos una aún mejor, la instalamos hace tiempo, y la cuota era aceptable, pero ahora el contrato celebrado con el antiguo empresario, la LLC Maltsev, no se ha renovado, y en su lugar, una tal Zajárova I. P. envía recibos. Y escribe: si usted paga esta cantidad (1,80 €), significa que acepta las condiciones del contrato. Pero no existe ningún contrato con esta Zajárova. Y ella envía recibos regularmente.
Vivo en una residencia y pago 0,30 € al mes por el portero automático. Si me niego a pagar, simplemente me lo desconectan.
Por el portero automático recibimos un recibo una vez por trimestre; pagamos 1,80 € por tres meses. Cada año el precio del portero automático sube unos 0,20 €.
Yo mismo trabajo en una empresa de porteros automáticos. Las situaciones son diferentes para cada uno. No se puede meter todo en el mismo saco. A veces se celebra un contrato con cada propietario, y a veces hay un contrato colectivo para toda la entrada (como en nuestro caso, ya que la decisión de instalar el portero automático se toma por mayoría). También puede ocurrir que el equipo del portero automático pertenezca a los residentes, lo que complica las reparaciones (hacer un acta de desmontaje y, si no se puede reparar, comprar uno nuevo por cuenta de los residentes. Mientras juntan el dinero, se quedan sin portero automático). Pero si el equipo pertenece a la empresa de porteros automáticos, entonces todo se repara o se cambia rápidamente sin complicaciones. La cuota de abonado en los 12 años que llevo trabajando aquí ha aumentado gradualmente de 0,25 € a 0,50 €. Y el costo del equipo durante este tiempo ha aumentado entre 2,5 y 4 veces, según el artículo.
Compré un piso de segunda mano, donde vivía una familia que pagaba el portero automático. ¿Cómo puedo negarme a pagar el portero automático? Agradecida de antemano.
El portero automático no es un servicio doméstico; el portero automático es una propiedad común del edificio y pertenece a todos los propietarios, y también necesita mantenimiento constante. Y si en el edificio no hay problemas con el sistema de portero automático, parte del mérito es de la empresa administradora, que es responsable de su conservación y mantenimiento. ¡Y cada propietario está obligado a pagar por ello! Por alguna razón, entre la gente existe la opinión de que lo usaré, ¡pero no pagaré! Eso no es posible; si quiere vivir con seguridad y en escaleras cálidas, pague.
En el artículo anterior, del 9 de diciembre, hay una imprecisión: el dispositivo de cierre (portero automático) es un servicio, pero para incluirlo en la propiedad común del edificio (entonces su mantenimiento lo paga la empresa administradora), es necesaria una asamblea de propietarios. A mí, por ejemplo, no me hace falta el portero automático, no lo uso, y la empresa de porteros automáticos debe proporcionarme el acceso a mi vivienda según la ley, independientemente de si pago o no por él. Un señor empresario quiso ganar dinero, instaló un portero automático; en nuestro edificio hay 120 apartamentos a 0,52 €/mes, eso son 750 € al año. Una maravilla, no hubo averías. Siéntese y cobre, por nada.
En el edificio de departamentos, el promotor instaló dispositivos de cierre con porteros automáticos en todas las entradas. En el recibo de servicios públicos se incluye mensualmente una partida separada para el pago del mantenimiento del dispositivo de cierre. Considero que este servicio me ha sido impuesto. No se ha celebrado ningún contrato conmigo para este servicio, ni se ha realizado ninguna asamblea de propietarios al respecto. ¿Cómo puedo renunciar a este servicio?
¿Qué han construido? Pagamos todos los meses por el mantenimiento de los pagos de la propiedad común, pero el portero automático solo lo deberían mantener quienes lo usan. ¿Presiona el botón? ¡Entonces lo usa! ¿El técnico debe venir gratis? Si el lector se estropea, ¿también deben cambiarlo gratis? ¿La puerta se desalinea, hay que ajustar el cierre si golpea? Y yo pago, pero el vecino no. Entonces, ¿que entre por la ventana o que las puertas estén abiertas? ¡Qué lógica! Quiero que en la entrada haya orden y que sea gratis. ¡Oiga!
La lógica de muchas personas es como la de una cucaracha. El portero automático no es el teléfono del apartamento. El teléfono del apartamento es de su propiedad, puede hacer lo que quiera con él (desconectarlo, apagarlo, tirarlo, etc.). Pero el equipo del portero automático es el botón de salida, la fuente de alimentación, el panel, el cierre. ¿Sabe cuánto cuesta un cierre hoy en día? 1800 rublos, es decir, 18 €. ¿Y el panel? ¿Quién pinta la puerta? ¿Y la visita del técnico? Usted paga 50 rublos al mes (0,50 €) y todavía se queja. ¡50 rublos! ¡50! ¡50! En muchos edificios hay 10 apartamentos por entrada, o incluso menos. Primero intente reunir dinero de todos para comprar e instalar un nuevo equipo de portero automático, y luego pague las visitas si algo deja de funcionar. Pinte usted mismo y compre las llaves a 300 rublos (3 €). Buena suerte.
¿Para qué sirven estos porteros automáticos? Quien quiera entrar al portal, entrará de todos modos. La videovigilancia es otra cosa.
Me mudé a otra vivienda, pero el apartamento sigue siendo de mi propiedad. Me llegó un recibo por el pago del portero automático. Como ya no vivo allí y no uso el portero, envié un correo electrónico solicitando que me lo desconectaran. Recibí como respuesta que en nuestra entrada se firmó un contrato colectivo y que no pueden rescindirlo conmigo. Así que debo seguir pagando. Yo no pago. Me llega otro recibo en el que me obligan a pagar, de lo contrario me llevarán a juicio. La pregunta es: ¿hasta qué punto es legal que me obliguen a pagar por algo que no uso? Yo no firmé el contrato colectivo, porque compré el apartamento cuando el portero ya estaba instalado, y tampoco tengo una copia del documento.
Mentalidad de esclavo. Pregunta para los SABIHONDOS: ¿Pagan ustedes mensualmente por el mantenimiento de su refrigerador, lavadora o televisor? ¿Pagan al técnico cuando se estropean?
En nuestro edificio, el portero automático se instaló con dinero de los vecinos. Es decir, es propiedad de los residentes. ¿Cómo se puede quitar (desconectar) un bien a un propietario que lo compró? Porque una parte del portero (el panel de llamada y la unidad de control) es de mi propiedad.
En nuestra entrada instalaron un portero automático. Funciona correctamente y no se estropea. No entiendo por qué hay que pagar cada mes por su mantenimiento, si ni siquiera lo mantienen. Intentaré rescindir el contrato, como se indica en el artículo.
No vivo en el apartamento ni estoy empadronado, el apartamento es de mi propiedad. Exigen que pague el portero automático. ¿Cómo puedo evitar el pago y qué necesito para ello?
Estoy aquí porque primero intentaron cobrarme deudas del propietario anterior. Luego, mientras discutíamos y llegamos a un acuerdo, ya aparecieron las nuestras. Y durante todo este tiempo se negaron a instalarme el teléfono. Ahora, desde hace varios años, lucho porque, sin haber instalado el teléfono, intentan cobrarme también nuestras deudas. Como si yo tuviera la culpa de que no llegaran a un acuerdo. Ahora lucho para que al menos hagan una condonación parcial, instalen el teléfono y yo estoy dispuesto a pagar. No es tanto dinero. Y sí, pagaría la deuda, pero es cuestión de principios.
del Ministerio de Construcción de Rusia de fecha 02.08.2023 N 20668-OG/00
No soy instaladora de porteros automáticos